iPhone seminovo americano
Seminovo importado, testado e com garantia da loja.
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+5 anos e +10.000 clientes no litoral de SP
iPhone seminovo em Cubatão: como funcionam garantia e nota fiscal
Num aparelho de trabalho, o papel vale tanto quanto a bateria. Entenda o que a nota e a garantia do seminovo cobrem e o que fazer se precisar acionar.
O que está em jogo
Três coisas diferentes que costumam virar uma só
- Garantia legal
Pelo Código de Defesa do Consumidor, produtos duráveis têm 90 dias a partir do recebimento para vícios.
- Garantia da loja
A 24K oferece garantia contratual adicional, informada por escrito no ato da venda. Confira o prazo e o que ela cobre.
- Nota fiscal
É o documento da compra e o que você precisa ter em mãos para acionar a garantia. Guarde uma cópia digital.
Para quem está em Cubatão
Quem trabalha em escala não quer resolver isso duas vezes
Em Cubatão, com turno e folga trocados, resolver um problema de celular pode custar um dia de descanso. Por isso vale deixar a garantia clara na hora da compra: leia o prazo, tire foto do documento e salve a nota em um lugar fácil de encontrar.
Não dá para prever qual problema vai aparecer, mas dá para saber de antemão a quem recorrer. Na 24K, o suporte tem um WhatsApp próprio. Você explica o caso, envia a nota e o time acompanha do início ao fim.
A loja fica no litoral de São Paulo. Quem está no Centro, na Vila Nova ou no Jardim Casqueiro pode confirmar endereço, estoque e condições por mensagem e escolher o melhor dia antes de sair.
Se der problema
Como acionar a garantia
- 1
Reúna os dados. Separe a nota fiscal, o documento da garantia e descreva o defeito. Se puder, grave um vídeo.
- 2
Chame o WhatsApp de suporte. É o canal de pós-venda da loja, com o número no rodapé desta página.
- 3
Faça backup, se o aparelho ligar. Salve suas informações antes de qualquer avaliação.
- 4
Siga a orientação da equipe. O time informa os próximos passos e cuida do caso até o final.
O aparelho
O que é o seminovo americano
Na 24K, é um aparelho seminovo importado, testado e com garantia da loja. A compra é documentada, como todo produto da loja. Modelos, memória e condições mudam com o estoque e são confirmados no WhatsApp. Se o seu trabalho tiver regras de uso de celular, veja-as antes de escolher.
Perguntas frequentes
Dúvidas sobre garantia e nota
Qual é o prazo da garantia do seminovo?
É informado por escrito no ato da venda. Pergunte antes de fechar e guarde o documento junto com a nota.
Perdi a nota fiscal. E agora?
Fale com o WhatsApp de suporte e explique o caso. Para evitar isso, guarde uma cópia digital assim que comprar.
A garantia cobre queda ou água?
A cobertura é a que estiver no documento da garantia. Leia o que ela inclui antes de fechar e tire qualquer dúvida com a equipe.
Posso pedir a nota no nome da empresa?
Pergunte à equipe no WhatsApp antes de fechar a compra, para confirmar como fica no seu caso.
Em outras cidades
Mais guias de seminovo
Quer ler a garantia antes de decidir?
Pergunte no WhatsApp o prazo e o que está coberto para o aparelho que te interessa.
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