Reparo de iPhone na Baixada Santista: comece pelo sintoma
Antes de pensar em onde consertar, entenda o que o aparelho está mostrando. Este guia separa os defeitos mais comuns, os serviços da 24K e o que dizer no pedido de orçamento.
A equipe faz o diagnóstico e passa o orçamento direto pelo WhatsApp.
- Assistência técnica própria
- Peça e mão de obra com garantia
- Loja independente, sem vínculo com a Apple
O que está acontecendo
Do sintoma ao serviço provável
É só um ponto de partida. Quem fecha o diagnóstico é a equipe técnica.
- Vidro trincado ou toque falhando
Costuma levar à troca de tela, com opção original ou premium.
- Descarrega rápido ou desliga sozinho
Comece olhando a saúde da bateria nos Ajustes. Pode ser caso de troca.
- Não carrega ou só carrega de um jeito
Pode ser sujeira ou defeito no conector. É assunto de bancada.
- Som baixo, microfone falhando, câmera com problema
Áudio e câmera também entram no reparo em bancada.
- Aparelho molhou
Dano por líquido pede diagnóstico e limpeza técnica. Evite carregar antes de avaliar.
- Não liga depois de uma queda
Pode envolver a placa. Só o diagnóstico vai dizer o que compensa fazer.
O que a assistência faz
Quatro frentes de serviço
A 24K Importados tem assistência técnica própria e independente, no litoral de São Paulo. Isso significa que o serviço é feito pela equipe da loja, sem vínculo com a Apple. O orçamento é sem compromisso e começa pelo WhatsApp.
A garantia do serviço vale para a peça substituída e para a mão de obra, nos termos informados no orçamento aprovado. Leia esse trecho antes de autorizar.
Na região
Por que o mar entra nessa conversa
Quem vive na Baixada leva o celular para a praia, para a ciclovia da orla e para o trabalho em lugares úmidos. Areia, maresia e água salgada fazem parte da rotina, e esse ambiente ajuda a explicar defeitos como conector sujo e oxidação, além da velha queda no calçadão.
A boa notícia é que boa parte da triagem pode acontecer por mensagem. Conte o modelo do aparelho, quando o problema começou e o que aconteceu antes. Fotos ajudam quando o dano é visível. Com isso, a equipe orienta o próximo passo e explica como o aparelho chega até a bancada no seu caso.
Guias por cidade
Um problema em destaque por cidade
Perguntas frequentes
Dúvidas antes de mandar o aparelho para o conserto
A 24K é assistência autorizada da Apple?
Não. A 24K é uma assistência técnica independente, sem autorização da Apple. Se o seu aparelho ainda está coberto pela Apple, vale verificar antes como um reparo independente afeta essa cobertura.
O orçamento compromete?
Não. O orçamento é sem compromisso, pelo WhatsApp. A equipe faz o diagnóstico e passa o valor para você decidir.
Quanto tempo leva o conserto?
O prazo depende do defeito e é informado pela equipe. Só a troca de bateria tem prazo divulgado: saúde 100% de volta no mesmo dia.
O reparo tem garantia?
Sim. A garantia vale para a peça substituída e para a mão de obra, nos termos informados no orçamento aprovado.
Vocês consertam outros aparelhos além de iPhone?
A assistência divulga reparo de celular. Para outro aparelho, descreva o caso no WhatsApp e confirme com a equipe.
Descreva o defeito e peça o orçamento
Modelo, sintoma e o que aconteceu antes. Se tiver foto, melhor ainda.
Pedir orçamento no WhatsApp